Privacyverklaring

Dit doen we met jouw gegevens

Daar zijn we open en transparant over. Daarom hier een korte samenvatting van wat we precies doen. Je kunt ook de volledige formele privacyverklaring lezen.

Bestellingen

We verzamelen de gegevens die je invult bij het plaatsen van je bestelling. Deze zijn we verplicht te bewaren voor de belastingdienst. Meer dan deze gegevens hebben we niet nodig en daar vragen we ook niet naar. We weten dus niet je leeftijd, geslacht of geboorteplaats. Nergens voor nodig!

Accounts

Als je een account hebt kun je alle geplaatste bestellingen zelf inzien. Aan je account zijn ook je favoriete planten gekoppeld, als je die hebt. Als je die niet hebt dan worden deze natuurlijk ook niet opgeslagen. We kunnen zien dat een account is ingelogd of een bestelling heeft geplaatst, maar we zien niet wat een specifiek account precies op onze website doet.

Een account kan op verzoek door ons worden verwijderd (stuur ons een mail). Je gegevens blijven echter behouden, met uitzondering van je wachtwoord en favoriete planten, als je die hebt. Dit betreft namelijk bestelgegevens die we van de belastingdienst verplicht zijn te bewaren. Zonder account kun je jouw eigen bestellingen niet meer inzien.

We raden je aan om je facturen altijd als PDF naar je computer te downloaden. We kunnen eventueel facturen toesturen, maar alleen met een geldig bestelnummer.

Analytics

We gebruiken cookies voor Analytics. Hiermee zien we bijvoorbeeld welke pagina's de meeste bezoekers krijgen, of welke producten het meest worden verkocht. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan je account. We kunnen hiermee geen individuele bezoekers volgen. We zien alleen dat er bezoekers zijn.

Deze gegevens gebruiken we om onze website beter vindbaar te maken. Als ondernemer wil je dat je bedrijf wordt gevonden, heel logisch toch? We volgen je dus niet op andere websites en we kunnen alleen bezoekers op onze eigen website zien. Deze gegevens worden verzameld met cookies.

Cookies

Voor sommige dingen zijn cookies nodig. Bijvoorbeeld om te onthouden dat je bent ingelogd, zodat je niet op iedere volgende pagina opnieuw hoeft in te loggen. Hetzelfde geldt ook voor producten in je winkelmandje. Cookies zijn er ook voor ons om gebruik te maken van Analytics (zie hierboven).

Tijdens je eerste bezoek geef je toestemming aan ons om optionele cookies te gebruiken, via een cookie-melding. Cookies voor het inloggen en je winkelmandje, zoals hierboven genoemd, kan je niet uitzetten. Dan werkt onze website namelijk niet meer goed.

Je kunt een browser zoals Brave gebruiken om alle cookies automatisch te blokkeren. Niet alleen op onze website maar op alle websites die je bezoekt.

Nieuwsbrief

Ook wij hebben een nieuwsbrief. Het is leuk voor ons om te vertellen wat we doen, en we hopen dat het voor jou leuk is om te lezen. Opbouwende kritiek is altijd welkom, net als eventuele suggesties. Daar staan we helemaal voor open zodat we iets kunnen schrijven wat leuk en interessant is.

Het aanmelden voor de nieuwsbrief doe je door een naam en e-mail adres in te vullen, op verschillende plekken op onze website, meestal onderaan een pagina. Wanneer je onze nieuwsbrief (mail) ontvangt, kan je onderaan de mail op een linkje klikken om je weer af te melden wanneer je wilt.

Voor het maken van deze nieuwsbrief maken we gebruik van een programma waarmee dit makkelijk kan. Hierin zien we hoe vaak een nieuwsbrief is geopend en op welke links er is geklikt. Dan weten we wat interessant is en wat we de volgende keer beter weg kunnen laten.